Central de Suporte
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Seg a Sex: 08h - 18hPerguntas Frequentes
Como faco para recuperar minha senha?
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e siga as instrucoes enviadas para seu email cadastrado.
Como abrir um novo ticket?
Apos fazer login, clique no botao "Novo Ticket" no menu lateral ou na pagina de tickets.
Preencha o formulario com o assunto, departamento e descricao do problema.
Posso anexar arquivos aos tickets?
Sim! Voce pode anexar imagens, documentos PDF, planilhas e outros arquivos ao criar ou
responder um ticket. O limite e de 10MB por arquivo.
Como acompanho o status do meu ticket?
Acesse a pagina "Meus Tickets" para ver todos os seus chamados. Voce tambem recebera
notificacoes por email quando houver atualizacoes.
O sistema funciona no celular?
Sim, o CredChat e totalmente responsivo e funciona em qualquer dispositivo com navegador
web, incluindo smartphones e tablets.